Фабрика «ЛУХТЭЙН»® гордится качеством изготавливаемой мебели, поэтому каждый клиент получает пятилетнюю гарантию на все изготавливаемые нами элементы,при соблюдении правил эксплуатации.
Наша мебель прослужит Вам долгие годы. Сколько блюд можно приготовить за это время, сколько семейных вечеров провести в любимой кухне, сколько раз открыть дверцы шкафов и выдвинуть ящики! Почему мы так уверены в своем продукте? С удовольствие рассказываем:
- Для корпусов наших кухонь мы используем ЛДСП с классом эмиссии E0, а это значит, что ЛДСП высококачественное и прослужит долго.
- Корпуса кухонь могут быть собраны как на евро винтах, так и на эксцентриковых стяжках. Сборка на стяжках надежнее, корпуса кухонь при такой сборке выдерживают наибольшую нагрузку.
- Кромкооблицовка торцов корпуса осуществляется немецкой ПВХ кромкой на современном немецком оборудовании фирмы Homag. При такой обработке кромка надежно защищает корпус от попадания влаги, не трескается и не отклеивается.
- В наших кухнях мы используем только качественную немецкую и австрийскую фурнитуру фирм Hettich (Германия), Blum (Австрия), GRASS (Австрия), Kessebohmer (Германия), Vibo (Италия), Häfele (Германия).
- Петли в наших кухнях крепятся не на саморезы, а на еврошурупы. Еврошуруп более основательно прижимает петлю к полотну корпуса, за счет этого петля не «играет», а жестко «сидит» на своем месте. По исследованиям немецких производителей фурнитуры - использование еврошурупов увеличивает срок службы петли на 5-7 лет.
- Выкатные механизмы в наших кухнях выдерживают нагрузку от 30 до 70 кг на один ящик (в зависимости от выбранной Вами фурнитуры) и рассчитаны более чем на 25 000 циклов открывания-закрывания. Это примерно на 27 лет использования.
- Итальянские столешницы с влагостойкой пропиткой прослужат более 20 лет.
- Цоколь для кухни мы используем только ПВХ. Это красивый и долговечный материал, который будет служить весь срок эксплуатации кухни. Не боится воды, не взбухает, не деформируется.
- Сушки для посуды с толстым хромированным слоем. Для примера обычная толщина слоя хрома 0,075 микрон. В наших сушках толщина слоя хрома 0,25 микрон, а в местах соединения швов 0,4 микрона – это более чем в 5 раз толще обычного. Поэтому наши сушки служат долго и не теряют своего вида весь срок эксплуатации.
- Для изготовления фасадов используется только профессиональные материалы итальянских фирм Abet (пластик) и Renner (эмали и лаки), а также высококачественные массивы дерева. Кроме того, мы можем изготовить фасады, покрытые шпоном, они мало чем уступают деревянным: не теряют насыщенности цвета со временем или от постоянного попадания солнечного света, они более устойчивы к перепадам температур и механическим повреждениям. Срок службы наших фасадов более 15-ти лет.
Мы делаем действительно качественный продукт, что сводит к минимуму гарантийные обращения наших клиентов.
Гарантия фабрики «ЛУХТЕЙН»® действует при соблюдении несложных условий эксплуатации:
- использовать мебель следует в теплых и сухих помещениях с относительной влажностью не выше 40-60% и температурой воздуха в интервале от +18 до -25°С;
- предотвращать прямое попадание на мебель солнечных лучей, располагать вдали от приборов отопления;
- оберегать мебель от механических воздействий;
- предотвращать попадание химических реагентов, воды, горячих предметов и пара от плиты, используя термоизоляционные материалы;
- протирать гарнитур тканями, смоченными мыльным раствором, не содержащим эфира, ацетона, абразива и т. д.
Для того, чтобы долго пользоваться мебелью без возникновения гарантийного случая, просим Вас придерживаться следующих рекомендаций:
- не прилагайте чрезмерных усилий, открывая выдвижные ящики, двери и иные части мебели;
- оберегайте от ударов раздвижные двери и механизмы, избегайте резких толчков, провоцирующих выпадение роликов из направляющих;
- оберегайте детали кухонного гарнитура и столешницу от воздействия влаги, часто они портятся именно из-за некорректной эксплуатации мебели.
Если все-таки гарантийный случай наступил, то Вам следует обратиться к сотрудникам нашей компании. Мы обязательно в кратчайшие сроки решим Вашу проблему, ведь комфорт и удобство каждого клиента - это наивысшая ценность для нас!
Также хочется обратить Ваше внимание на очень важный момент: гарантия считается недействительной в следующих случаях:
- при несоблюдении условий эксплуатации и самостоятельной перевозке мебели;
- самостоятельном непрофессиональном монтаже мебели;
- использовании изделий не в соответствии с прямым назначением;
- отсутствии маркировки производителя;
- завершении гарантийного срока;
- самостоятельном внесении изменений в конструкцию мебели;
- самостоятельном разборе или ремонте изделий.
Если Вы приобрели у нас встраиваемую технику, то гарантийный срок на нее устанавливается изготовителем или его официальным представителем, а сервисное обслуживание осуществляется через авторизованные центры.
