Гарантия на кухни и мебель LUHTEIN
Фабрика «ЛУХТЭЙН» гордится качеством изготавливаемой мебели, поэтому каждый клиент получает гарантию на все изготавливаемые нами элементы.
С удовольствие рассказываем:
- Для корпусов наших кухонь мы используем ЛДСП с классом эмиссии E0, а это значит, что ЛДСП высококачественное и прослужит долго.
- Корпуса кухонь могут быть собраны как на евро винтах, так и на эксцентриковых стяжках. Сборка на стяжках надежнее, корпуса кухонь при такой сборке выдерживают наибольшую нагрузку.
- Кромкооблицовка торцов корпуса осуществляется немецкой ПВХ кромкой минимум 1 мм, на современном немецком оборудовании фирмы Homag. При такой обработке кромка надежно защищает корпус о попадания влаги, не трескается и не отклеивается.
- В наших кухнях мы используем только качественную немецкую и австрийскую фурнитуру фирм Hettich (Германия), Blum (Австрия), Kessebohmer (Германия), Vibo (Италия).
- Петли в наших кухнях крепятся не на саморезы, а на еврошурупы. Еврошуруп более основательно прижимает петлю к полотну корпуса, за счет этого петля не «играет», а жестко «сидит» на своем месте. По исследованиям немецких производителей фурнитуры - использование еврошурупов увеличивает срок службы петли на 5-7 лет.
- Выкатные механизмы в наших кухнях выдерживают нагрузку от 30 до 70 кг на один ящик (в зависимости от выбранной Вами фурнитуры) и рассчитаны более чем на 25 000 циклов открывания-закрывания. Это примерно на 27 лет использования.
- Столешницы из агломерата и искусственного камня, будут радовать Вас своим качеством на протяжении многих лет.
- Итальянские столешницы с влагостойкой пропиткой мы так же используем в производстве.
- Цоколь для кухни мы используем не только ПВХ, а так же металл и МДФ в покраске.
- Сушки для посуды с толстым хромированным слоем. Для примера обычная толщина слоя хрома 0,075 микрон. В наших сушках толщина слоя хрома 0,25 микрон, а в местах соединения швов 0,4 микрона – это более чем в 5 раз толще обычного. Поэтому наши сушки служат долго и не теряют своего вида весь срок эксплуатации.
- Для изготовления фасадов используется материалы Renner (эмали и лаки), а также высококачественные массивы дерева. Кроме того, мы можем изготовить фасады, покрытые шпоном, они мало чем уступают деревянным: не теряют насыщенности цвета со временем или от постоянного попадания солнечного света, они более устойчивы к перепадам температур и механическим повреждениям. Срок службы наших фасадов более 15-ти лет.
Мы делаем действительно качественный продукт, что сводит к минимуму гарантийные обращения наших клиентов.
Гарантия фабрики «ЛУХТЕЙН» действует при соблюдении несложных условий эксплуатации:
- использовать мебель следует в теплых и сухих помещениях с относительной влажностью не выше 40-60% и температурой воздуха в интервале от +18 до -25°С;
- предотвращать прямое попадание на мебель солнечных лучей, располагать вдали от приборов отопления;
- оберегать мебель от механических воздействий;
- предотвращать попадание химических реагентов, воды, горячих предметов и пара от плиты, используя термоизоляционные материалы;
- протирать гарнитур тканями, смоченными мыльным раствором, не содержащим эфира, ацетона, абразива и т. д.
Для того, чтобы долго пользоваться мебелью без возникновения гарантийного случая, просим Вас придерживаться следующих рекомендаций:
- не прилагайте чрезмерных усилий, открывая выдвижные ящики, двери и иные части мебели;
- оберегайте от ударов раздвижные двери и механизмы, избегайте резких толчков, провоцирующих выпадение роликов из направляющих;
- оберегайте детали кухонного гарнитура от воздействия влаги, часто они портятся именно из-за некорректной эксплуатации мебели.
Если все-таки гарантийный случай наступил, то Вам следует обратиться к сотрудникам нашей компании.
Мы обязательно в кратчайшие сроки решим Вашу проблему, ведь комфорт и удобство каждого клиента - это наивысшая ценность для нас!
Также хочется обратить Ваше внимание на очень важный момент: гарантия считается недействительной в следующих случаях:
- при несоблюдении условий эксплуатации и самостоятельной перевозке мебели;
- самостоятельном непрофессиональном монтаже мебели;
- использовании изделий не в соответствии с прямым назначением;
- отсутствии маркировки производителя;
- завершении гарантийного срока;
- самостоятельном внесении изменений в конструкцию мебели;
- самостоятельном разборе или ремонте изделий.
Если Вы приобрели у нас встраиваемую технику, то гарантийный срок на нее устанавливается изготовителем или его официальным представителем, а сервисное обслуживание осуществляется через авторизованные центры.